Гарантийные условия
Мы обязуемся поставлять оригинальные запчасти в строгом соответствии с указанными вами оригинальными номерами. Если фирма-поставщик даёт оригинальную замену номера, мы берём на себя ответственность за полное соответствие данной замены. При поставке неоригинальных запчастей возможна замена производителя, когда вы не указываете обязательность его соблюдения. В этом случае мы также отвечаем за полное соответствие полученных деталей тем, которые вы заказывали.
Гарантийный срок на поставляемые детали устанавливает фирма-изготовитель. Этот срок учитывается при квалифицированной установке детали на автомобиль: СТОА должна иметь сертификат на проведение данных работ, или должна являться уполномоченным дилерским центром обслуживания данной марки автомобиля.
Все привозимые запчасти имеют соответствующие сертификаты качества и соответствия: по запросу мы предоставим вам их.
Возврат
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (ВИН автомобиля — индивидуально-определенное свойство). ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ Утверждены Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 п. 21.
Покупатель вправе в течение 14 дней произвести обмен (возврат) запасной части в случае, если запасная часть не подходит на автомобиль, VIN-код которого (17-ти значный номер) или номер кузова (10-значный, для праворульных автомобилей) указан в договоре купли-продажи, в соответствии с каталогами соответствующих производителей, либо в каталогах соответствующих производителей представлена ошибочная информация. Если VIN автомобиля или номер кузова не был указан, мы вправе отказать в возврате деталей.
Обмен (возврат) запасных частей осуществляется при сохранении товарного вида изделия, неповрежденной упаковки со всеми этикетками и штрих-кодами на упаковке, либо на самих запасных частях. Запасные части, бывшие в употреблении, либо со следами установки на автомобиль возврату или обмену не подлежат.
Электрические запасные части обмену или возврату не подлежат.
Частичная поставка автозапчастей по заказу не является поводом для отказа от всего заказа.